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Garantía y devolución

 

todoparatucocina.es sólo admitirá devoluciones 48 horas después de la recepción del pedido, siempre y cuando los productos no hayan sido manipulados ni utilizados y estén con su embalaje original, en perfectas condiciones para su posterior venta.


No se admiten cambios en libros, ni devoluciones de aparatos eléctricos o artículos probados que funcionen correctamente.

 

Los precios expuestos en todoparatucocina.es incluyen el 21% de IVA. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los artículos y se cobrarán aparte (ver pagos y envíos).

 

No somos responsables de deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, abuso, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

 

Devolución de un artículo


Los artículos ofrecidos por todoparatucocina.es están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 48 horas, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente.


Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Es necesario que nos envíen un e-mail a info@todoparatucocina.es con el número de pedido y el motivo de la devolución. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe mediante transferencia bancaria (a un nº de cuenta que el cliente nos facilitará para éste propósito).

 

En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo todoparatucocina.es quien se haga cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 24 horas desde la fecha de recepción del envío, y en la forma en que le indique nuestro personal. No se atenderán incidencias pasado este plazo.


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